Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Odstąpienie od umowy

POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW

Prawo do zwrotu bez podania przyczyny

Każdemu klientowi przysługuje możliwość zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Warunkiem zwrotu jest:
- brak śladów użytkowania
Klient dokonuje zwrotu na własny koszt.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Przekroczenie powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne.

Gwarancja / reklamacja produktu
Produkt objęty jest 24 miesięczną gwarancją realizowaną na terenie Unii Europejskiej.
Wyjątek stanowią:
Baterie, na które gwarancję udziela producent:
Green Cell - gwarancja 12 miesięcy, Battery Guru - 24 miesiące.
Jeśli przesyłka wygląda na uszkodzoną, klient jest zobowiązany do wypełnienia protokołu szkody przy kurierze. W przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona.

W przypadku reklamacji prosimy o:

1. Wypełnienie wniosku reklamacyjnego online:
https://ebiker.pl/pl/returns-open.html

2. Wysyłkę niesprawnego produktu do magazynu sprzedawcy na adres:
DMT SP. Z O.O.
Budowlanych 1A
62-081 Baranowo
Polska

Zwracamy do 15 zł za przesyłkę (na podstawie paragonu), jeśli reklamacja jest zasadna.

Zaufane Opinie IdoSell
4.75 / 5.00 36 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2023-01-24
bez zastrzeżeń.
2023-01-10
Obsługa bardz dobra koło z silnikiem Przyszło w stanie dobrym
pixel