Odstąpienie od umowy

Spis treści

POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW
Prawo do zwrotu bez podania przyczyny

Każdemu klientowi przysługuje możliwość zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Warunkiem zwrotu jest:

- brak śladów użytkowania

Klient dokonuje zwrotu na własny koszt.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Przekroczenie powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne.

Gwarancja / reklamacja produktu

Produkt objęty jest 24 miesięczną gwarancją realizowaną na terenie Unii Europejskiej.

Wyjątek stanowią:

Baterie, na które gwarancję udziela producent:

Green Cell - gwarancja 12 miesięcy, Battery Guru - 24 miesiące.

Jeśli przesyłka wygląda na uszkodzoną, klient jest zobowiązany do wypełnienia protokołu szkody przy kurierze. W przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona.

W przypadku reklamacji prosimy o:

1. Wypełnienie wniosku reklamacyjnego online:

https://bit.ly/3R1Z9N9

2. Wysyłkę niesprawnego produktu do magazynu sprzedawcy na adres:

DMT SP. Z O.O.
Budowlanych 1A
62-081 Baranowo
Polska

Zwracamy do 15 zł za przesyłkę (na podstawie paragonu), jeśli reklamacja jest zasadna.